Hong Kong Harbour

Mastercard® Platinum

Características de primera que inspiran experiencias inolvidables

Mastercard Platinum le permite hacer más de lo que disfruta mientras le proporciona tranquilidad y conveniencia. La combinación de aceptación mundial y grandes beneficios significa que tiene la libertad de hacer exactamente lo que quiera donde lo desee.

Cartera Mastercard de resorts y hoteles de lujo 

A través de tu propio asesor de viajes puedes obtener todos los detalles de tus próximas vacaciones y reservar sin cargos de planificación. Llama al 1.855.855.5166 durante cualquier hora del día o noche para hablar con uno de nuestros asesores de viajes.

Servicios de conserjería**

Disfruta de asistencia personal exclusiva para hacer reservaciones en restaurantes, comprar entradas para eventos, ubicar artículos difíciles de encontrar, comprar y enviar  regalos y coordinar  arreglos comerciales. Los expertos especialistas pueden asistirte con lo que necesites, cuando lo necesites (las 24 horas del día, todos los días de la semana, los 365 días del año). Esto lleva al servicio de conserjería a otro nivel con características personalizadas que te ahorrará tiempo y simplificarán tu vida.

Protección de precios***

Si encuentras un precio más bajo para un artículo nuevo elegible dentro de los 120 días siguientes a la fecha de compra con su Mastercard elegible, se te podrá reembolsar la diferencia de precio. Para obtener más información acerca de la cobertura que recibirás, comunícate al 1-800-Mastercard. Para hacer una denuncia en línea, visita www.mycardbenefits.com.

Reposición de emergencia

Reposición de emergencia de tu billetera. Los expertos te ayudarán a cancelar rápidamente los contenidos de tu billetera y volver a ordenarlos, como tu licencia de conducir, por ejemplo. Si perdiste tu billetera y necesitas asistencia, llama al 1-800-Mastercard.

Garantía extendida

La garantía extendida duplica la garantía de los fabricantes originales (o de la tienda en EE. UU.) y la garantía extendida opcional del contrato de servicio, en la que cada una es de 24 meses o menos. La garantía cubre artículos elegibles comprados con tu Mastercard. 

Mastercard Global Service

Obtén asistencia de emergencia prácticamente en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier idioma. Mastercard Global Service te ayuda a denunciar el robo o extravío de tu tarjeta, obtener una tarjeta de reposición de emergencia o adelanto de efectivo, encontrar cajeros automáticos; y también responde a las preguntas sobre tu cuenta.

Mastercard Airport Concierge™

Arregla para que un personal dedicado te acompañe en las llegadas y salidas del aeropuerto o en cualquier vuelo de conexión las 24 horas, todos los días de la semana, los 365 días del año, en más de 450 destinos en todo el mundo.
Más información.

 

Servicios de conserjería**

Disfruta de asistencia personal exclusiva para hacer reservaciones en restaurantes, comprar entradas para eventos, ubicar artículos difíciles de encontrar, comprar y enviar regalos y coordinar arreglos comerciales. Los expertos especialistas pueden asistirte con lo que necesites, cuando lo necesites (las 24 horas del día, todos los días de la semana, los 365 días del año). Esto lleva al servicio de conserjería a otro nivel con características personalizadas que te ahorrará tiempo y simplificarán tu vida.

Reposicion de emergencia

Reposición de emergencia de tu cartera. Los expertos te ayudarán a cancelar rápidamente los contenidos de tu cartera física y volver a ordenarlos, como tu licencia de conducir, por ejemplo. Si perdiste tu cartera y necesitas asistencia, llama al 1-800-Mastercard.

Mastercard Global Service

Obtén asistencia de emergencia prácticamente en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier idioma. Mastercard Global Service te ayuda a denunciar el robo o extravío de tu tarjeta, obtener una tarjeta de reposición de emergencia o adelanto de efectivo, encontrar cajeros automáticos; y también responde a las preguntas sobre tu cuenta.

Asesor personal de viajes

Asesor Personal de Viajes siempre a tu disposición para crear planes personalizados, hacerte recomendaciones y brindarte acceso exclusivo a beneficios y comodidades de acuerdo con tus preferencias. Incluye Garantía Mastercard de Estadía en Hotel y Garantía Mastercard de Tarifa Más Baja en Hotel.

Priceless® Cities

Descubra cómo Mastercard Platinum le permite aprovechar de ofertas únicas en nuestras Priceless Cities, tanto en su ciudad como durante sus viajes.

Más información

Desde República Dominicana

Llame al 1-829-954-8445 y seleccione la opción 3. Si está fuera de República Dominicana, puede llamar directo/cobrar a los Estados Unidos al +1-636-722-8888.

Asistencia global de emergencia

Mastercard Global Service™ brinda asistencia en todo el mundo, las 24 horas del día, con Informes de Tarjetas Perdidas y Robadas, Reemplazo con Tarjeta de Emergencia y Anticipo de Efectivo de Emergencia.

Más información

Para iniciar un reclamo comuníquese con su banco o haga clic aquí

Asistencia Personal las 24 horas

El tarjetahabiente de Mastercard Platinum espera lo mejor en todos los aspectos de su vida. Por eso, Mastercard Concierge trabaja incansablemente para ayudarle a cumplir dicho objetivo. Es como tener a su disposición un asistente personal las 24 horas del día.

Servicios De Información

Ya sea de negocios o de placer, nuestro equipo de asistentes personales puede proporcionarle detalles y consejos sobre destinos de viaje, protocolo de negocios en países extranjeros y requisitos de pasaportes y visados. También pueden brindarle información sobre tours, entretenimiento, deportes, ferias y exhibiciones; así como recomendaciones de restaurantes en todo el mundo.

Referencias

Si necesita ayuda para conseguir servicios de confianza, nuestros asistentes personales pueden recomendarle servicios comerciales (por ejemplo, secretarias y mensajería); servicios locales y para el hogar (por ejemplo, plomeros, electricistas, niñeras y entrenadores personales); y servicios profesionales (por ejemplo médicos, dentistas y abogados). Los asistentes personales de Mastercard Concierge tienen esta valiosa información y mucha más a su alcance.

Coordinaciones De Viajes y Asistencia

Los asistentes personales lo liberan del estrés de su experiencia de viaje, están preparados para ayudarle a planificar y reservar su viaje o incluso localizar equipaje perdido en cualquier aerolínea. Los asistentes personales pueden realizar la contratación de transportes, yates, aviones y trenes privados y alquiler de propiedades (a corto plazo). Está todo diseñado para permitir que usted y su familia se concentren en disfrutar de su viaje.

 

Búsqueda y Entrega De Regalos

Encontrar el regalo perfecto toma tiempo y esfuerzo. Como expertos en la búsqueda local e internacional de todo tipo de artículos, el equipo de Mastercard Concierge se encargará de gestionar su compra y entrega. Un servicio exclusivo más que brinda tranquilidad total a los tarjetahabientes de Mastercard Platinum.

Desde República Dominicana

Llame al 1-829-954-8445 y seleccione la opción que desea acceder:

Información de la actividad en su tarjeta- Opción 1

Mastercard Concierge® - Opción 2

Reservaciones de Viajes – Opción 3

Beneficios de su tarjeta, seguros y asistencias mientras viaja - Opción 4

Si está fuera de República Dominicana, puede llamar directo/cobrar a los Estados Unidos al 1-636-722-8882.

Entretenimiento

Nuestros asistentes personales son especialistas en conseguir acceso a cualquier tipo de evento de entretenimiento, desde conciertos de rock y pop hasta ballet y ópera, eventos deportivos, espectáculos de Broadway o del West End y todo tipo de vida nocturna en su hogar y en el extranjero.

Seguro médico en viajes – MasterAssist Plus

En caso de sufrir una lesión o enfermedad y necesite atención medica mientras esta fuera de su País de Residencia durante su viaje cubierto, Mastercard le brindará coordinación y asistencia para atender cualquier problema.

Más información

Masterseguro de autos™

Al alquilar un vehículo utilizando su tarjeta Mastercard Platinum, usted recibirá cobertura global por daños causados en caso de colisión contra otro objeto, Robo, Vandalismo, incendio accidental y daño físico relacionados con el clima.

Más información

Mastercard Priceless® Cities

¿Sabía que su tarjeta Mastercard le da acceso a las experiencias y ofertas seleccionadas en su ciudad y alrededor del mundo? Descubre los beneficios únicos a los clientes de Mastercard en lugares que no tienen precio.

Más información

La información contenida en el presente sitio se ofrece únicamente con fines informativos generales. No pretende ser una descripción completa de todos los términos, condiciones y exclusiones de las pólizas u otros  beneficios, todos los cuales están sujetos a cambio por parte de Mastercard o de las aseguradoras o de otros proveedores de servicios, en cualquier momento y sin previo aviso. Estos beneficios pueden variar de  acuerdo a su institución financiera, para verificar los beneficios que le son específicamente aplicables a su producto, visite la página electrónica de su entidad emisora o acuda a su sucursal más cercana.

Servicios de conserjería**

Disfruta de asistencia personal exclusiva para hacer reservaciones en restaurantes, comprar entradas para eventos, ubicar artículos difíciles de encontrar, comprar y enviar  regalos y coordinar  arreglos comerciales. Los expertos especialistas pueden asistirte con lo que necesites, cuando lo necesites (las 24 horas del día, todos los días de la semana, los 365 días del año). Esto lleva al servicio de conserjería a otro nivel con características personalizadas que te ahorrará tiempo y simplificarán tu vida.

Reposición de emergencia

Reposición de emergencia de tu cartera. Los expertos te ayudarán a cancelar rápidamente los contenidos de tu cartera física y volver a ordenarlos, como tu licencia de conducir, por ejemplo. Si perdiste tu cartera y necesitas asistencia, llama al 1-800-Mastercard.

Mastercard Global Service

Obtén asistencia de emergencia prácticamente en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier idioma. Mastercard Global Service te ayuda a denunciar el robo o extravío de tu tarjeta, obtener una tarjeta de reposición de emergencia o adelanto de efectivo, encontrar cajeros automáticos; y también responde a las preguntas sobre tu cuenta.